จุดส่งของ SPX Express ใกล้โรบินสันสมุทรปราการ: หาไม่เจอจะโทษใครล่ะ

โอ้โห ถามจริง? ยังมีคนไม่รู้จัก SPX Express อีกเหรอ? นี่เราอยู่ปีไหนกันแล้วเนี่ย? ก็ SPX Express ไง แบรนด์ที่ผูกติดกับ Shopee นั่นแหละ ถ้าคุณเป็นสายช้อปออนไลน์ตัวยง หรือพ่อค้าแม่ขายออนไลน์ที่ใช้ Shopee เป็นหลัก ยังไงก็ต้องเคยผ่านหูผ่านตา ไม่ก็เคยใช้งานมาแล้วแหละ ถ้ายังไม่รู้ แสดงว่าชีวิตยังขาดสีสัน หรือไม่ก็ยังใช้ชีวิตแบบออฟไลน์เกินไปหน่อยนะ เอาเถอะ มาถึงนี่แล้ว ก็คงอยากรู้แหละว่าไอ้จุดส่งของ SPX Express ใกล้ๆ โรบินสันสมุทรปราการเนี่ย มันอยู่ตรงไหนใช่ไหม? ไม่ต้องห่วง ฉันรู้ดีกว่าคุณแน่นอน ถึงแม้การต้องมาบอกอะไรที่พื้นฐานขนาดนี้จะน่าเบื่อไปหน่อยก็ตาม

Seriously? You don't know SPX Express? What year is it? It's SPX Express, the brand tied to Shopee. If you're a serious online shopper or an online seller primarily using Shopee, you've definitely heard of it, or even used it. If you don't know, your life lacks excitement, or maybe you're just too offline. Anyway, since you're here, you probably want to know where these SPX Express drop-off points near Robinson Samut Prakan are, right? Don't worry, I know better than you, even if explaining something this basic is a bit tedious.

เอาล่ะๆ เข้าเรื่องเสียทีนะ เห็นบ่นอยากรู้ใจจะขาด ถ้าจะพูดถึงจุดส่งของ SPX Express ใกล้โรบินสันสมุทรปราการเนี่ย มันก็มีหลายรูปแบบ หลายประเภท แล้วแต่ว่าคุณจะสะดวกแบบไหน จริงๆ แล้ว SPX Express ก็พยายามกระจายจุดบริการให้ครอบคลุมที่สุดแหละ แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะไปอยู่ที่หน้าปากซอยบ้านคุณเป๊ะๆ ทุกที่นะ มันก็ต้องมีระยะทางบ้างแหละน่า คิดมากก็แก่เร็วนะ

SPX Express คืออะไร? (เผื่อใครหลงมา)

SPX Express ย่อมาจาก Shopee Express เป็นบริการขนส่งพัสดุของ Shopee เองเลย มีหน้าที่หลักๆ คือรับส่งพัสดุจากผู้ขายไปยังผู้ซื้อ หรือรับคืนพัสดุจากผู้ซื้อกลับไปให้ผู้ขาย ถ้าคุณซื้อของใน Shopee แล้วเลือกการจัดส่งแบบ SPX Express ก็คือจะเจอกับเจ้านี่แหละ พนักงานจะมาส่งให้ถึงหน้าบ้าน หรือคุณจะเอาไปส่งที่จุดบริการของเขาก็ได้ ง่ายๆ แบบนี้แหละ

ทำไมต้องหาจุดส่งของ?

ก็เพราะบางทีคุณอาจจะไม่อยู่บ้านตอนพนักงานมาส่ง หรือคุณอาจจะเป็นผู้ขายที่ต้องแพ็คของแล้วเอาไปส่งเองที่จุดบริการ เพื่อความสะดวกไงล่ะ ไม่ต้องรอรับ ไม่ต้องรอคนมาเอาไปเอง คุณมีเวลาของคุณ คุณก็ไปส่งตอนที่คุณสะดวก มันก็แฟร์ดีนะ

แล้วทำไมต้องใกล้โรบินสันสมุทรปราการ?

ก็เพราะคุณอยู่แถวนั้นไงล่ะ หรือไม่ก็กำลังจะไปแถวนั้น แล้วไม่อยากขับรถไปไกลๆ ใช่ไหมล่ะ เข้าใจได้ๆ ใครๆ ก็อยากได้อะไรที่มันสะดวก ใกล้บ้าน ใกล้ที่ทำงาน หรือใกล้ที่ที่ตัวเองไปบ่อยๆ แต่ก็อย่าคาดหวังว่าจะมีอยู่ในร้านทอง หรือในร้านขายยาที่หน้าโรบินสันเป๊ะๆ นะ มันก็ต้องมีร้านที่เป็นพาร์ทเนอร์ของเขาแหละ

จริงๆ แล้ว จุดส่งของ SPX Express ไม่ได้มีรูปแบบเดียวหรอกนะ มันมีหลายประเภท แล้วแต่ว่าใครจะร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับเขา ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะเป็นร้านค้าต่างๆ ที่เปิดอยู่แล้วนั่นแหละ ลองมาดูกันว่ามีแบบไหนบ้าง จะได้ไม่ต้องไปยืนงงหน้าเคาน์เตอร์

1. ร้านค้าพันธมิตร (Partner Shops)

อันนี้เป็นแบบที่เจอเยอะที่สุดเลย คือร้านค้าทั่วไปที่เขาตกลงเป็นพาร์ทเนอร์กับ SPX Express เช่น ร้านสะดวกซื้อ ร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ร้านถ่ายเอกสาร หรือแม้กระทั่งร้านอาหารบางร้านก็มีนะ เขาจะมีป้ายสัญลักษณ์ของ SPX Express ติดไว้ที่หน้าร้าน หรือบริเวณเคาน์เตอร์อย่างชัดเจน ถ้าไม่แน่ใจก็ลองสังเกตป้ายดู หรือถามพนักงานในร้านได้เลย เขาจะรู้ว่าต้องรับพัสดุของคุณไหม

2. SPX Express Service Point / Hub

บางพื้นที่ก็จะมีจุดบริการที่เป็นของ SPX Express โดยตรงเลย อันนี้จะดูเป็นทางการกว่าหน่อย อาจจะเป็นอาคารเล็กๆ หรือเป็นส่วนหนึ่งของอาคารสำนักงานที่ใหญ่ขึ้นมาหน่อย พวกนี้มักจะรองรับการส่งและรับพัสดุได้เยอะกว่า และอาจจะมีบริการอื่นๆ เพิ่มเติมด้วย แต่ก็อาจจะไม่ได้หาง่ายเท่าร้านค้าพันธมิตรนะ

3. ตู้ล็อกเกอร์ (Locker Service)

อันนี้กำลังมาแรง! สำหรับใครที่อยากส่งของแบบไม่ต้องเจอหน้าใคร หรือกังวลเรื่องเวลาเปิดปิดของร้านค้า ตู้ล็อกเกอร์ของ SPX Express ก็เป็นทางเลือกที่ดีนะ คุณสามารถเอาพัสดุไปหย่อนใส่ล็อกเกอร์ได้เลย ตามเวลาที่คุณสะดวก แล้วระบบจะจัดการต่อให้เอง สะดวกสบายไร้สัมผัส แต่ก็ต้องเช็คก่อนว่าแถวโรบินสันสมุทรปราการมีตู้แบบนี้ให้บริการหรือเปล่า

4. จุดรับคืนสินค้า (Return Points)

บางทีจุดที่ใช้ส่งพัสดุ ก็เป็นจุดเดียวกับที่ใช้รับคืนสินค้าจากผู้ซื้อนะ คือถ้าคุณซื้อของมาแล้วอยากคืน ก็เอามาส่งที่จุดบริการเหล่านี้ได้เลย สะดวกดีใช่ไหมล่ะ ไม่ต้องแยกกัน

เอาล่ะ มาถึงขั้นตอนสำคัญที่ทำให้คุณมาถึงหน้าบทความนี้ ฉันเข้าใจนะว่าการหาข้อมูลบางอย่างมันก็น่าเบื่อ ถ้าไม่ต้องหาเองก็คงจะดีเนอะ โชคดีที่คุณเจอฉัน (ถึงแม้ฉันจะบ่นก็ตาม) มาดูวิธีหาแบบง่ายๆ ที่สุดกัน

1. ใช้แอปพลิเคชัน Shopee โดยตรง (วิธีที่ง่ายที่สุดแล้ว ทำไมไม่ใช้?)

นี่คือวิธีที่แนะนำที่สุด เพราะมันตรงประเด็นที่สุดแล้ว เวลาคุณจะส่งของ หรือจะดูว่ามีจุดบริการอยู่ตรงไหนบ้าง ให้เปิดแอป Shopee ขึ้นมาเลย

• เปิดแอป Shopee
• ไปที่หน้า "ฉัน" (Me)
• มองหาเมนู "SPX Express" หรือ "การจัดส่งของฉัน" (My Orders) แล้วเลือก "SPX Express"
• จากนั้นเลือก "ค้นหาจุดรับ/ส่งพัสดุ" (Find Drop-off/Pick-up Points)
• ระบบจะให้คุณใส่ที่อยู่ หรือใช้ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ
• พิมพ์ "โรบินสันสมุทรปราการ" หรือตำแหน่งที่คุณอยู่ใกล้เคียง
• แอปจะแสดงแผนที่พร้อมจุดบริการ SPX Express ที่อยู่ใกล้เคียงขึ้นมาให้เห็นเลย พร้อมรายละเอียดที่อยู่ เบอร์โทร (ถ้ามี) และเวลาทำการ

เห็นไหม? ง่ายจะตายไป ไม่ต้องมาถามฉันซ้ำแล้วซ้ำอีกนะ

2. ใช้ Google Maps (ถ้าแอป Shopee มันขัดใจ)

ถ้าคุณไม่ถนัดใช้แอป Shopee หรืออยากลองเปรียบเทียบกับ Google Maps ก็ทำได้เหมือนกัน Google Maps นี่แหละเพื่อนแท้ของคนหลงทาง

• เปิดแอป Google Maps หรือเข้าเว็บไซต์ Google Maps
• ในช่องค้นหา พิมพ์คำว่า "SPX Express" หรือ "จุดส่งของ SPX Express"
• จากนั้นเพิ่มคำว่า "สมุทรปราการ" หรือ "ใกล้โรบินสันสมุทรปราการ"
• Google Maps จะแสดงหมุดของจุดบริการ SPX Express ที่อยู่ใกล้เคียงบนแผนที่
• คลิกที่หมุดเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ที่อยู่ เบอร์โทร รีวิว หรือแม้กระทั่งรูปภาพ

แต่บางทีข้อมูลบน Google Maps อาจจะไม่อัปเดตเท่าในแอป Shopee โดยตรงนะ อันนี้ต้องระวังหน่อย

3. สอบถามจากคนในพื้นที่ (ถ้าขี้เกียจใช้เทคโนโลยี)

ถ้าคุณเป็นพวกมนุษย์ยุคเก่า ที่ไม่ชอบพึ่งพาแอป หรืออินเทอร์เน็ต ก็ลองถามคนแถวนั้นดูสิ อาจจะได้ข้อมูลที่แม่นยำกว่า เพราะคนในพื้นที่มักจะรู้ดีว่ามีร้านค้าอะไรบ้างที่เป็นจุดบริการ

• เดินเข้าไปในโรบินสันสมุทรปราการ หรือร้านค้าบริเวณใกล้เคียง
• สอบถามพนักงาน หรือคนที่ดูเป็นมิตร (ถ้าหาเจอ) ว่า "ขอโทษนะคะ พอจะทราบไหมคะว่ามีจุดส่งของ SPX Express อยู่ตรงไหนบ้าง"
• ถ้าโชคดี อาจจะได้คำตอบที่ตรงจุด หรืออาจจะได้เดินหลงไปเรื่อยๆ ก็ได้นะ ใครจะรู้?

อันนี้วัดดวงล้วนๆ แต่ถ้าได้คำตอบที่ดี ก็ถือว่าโชคดีไป

จริงๆ แล้ว ฉันไม่สามารถระบุตำแหน่งที่แน่นอนของทุกจุดได้เป๊ะๆ หรอกนะ เพราะมันมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แล้วใครจะไปนั่งอัปเดตให้คุณทุกนาที? แต่ถ้าให้เดาจากพฤติกรรมของ SPX Express ที่มักจะไปร่วมกับร้านค้าที่คนเข้าเยอะๆ ใกล้ห้างใหญ่ๆ แบบโรบินสันสมุทรปราการเนี่ย มันก็น่าจะมีตามนี้แหละ

1. ร้านสะดวกซื้อ (7-Eleven, FamilyMart, etc.)

พวกนี้เป็นพาร์ทเนอร์หลักของหลายๆ บริการขนส่งเลย โอกาสสูงมากที่จะเจอจุดรับส่งของ SPX Express ที่ร้านสะดวกซื้อใกล้ๆ โรบินสันสมุทรปราการ ลองเดินเข้าไปดูตามร้านที่อยู่บนถนนหลัก หรือในซอยเล็กๆ ที่คนพลุกพล่านดู

2. ร้านขายอุปกรณ์ไอที หรือร้านซ่อมคอมพิวเตอร์

ร้านแนวนี้มักจะเป็นพาร์ทเนอร์กับบริษัทขนส่งอยู่แล้ว เพราะลูกค้าเขามักจะมีการส่งของ หรือรับของอยู่บ่อยๆ ลองมองหาร้านที่อยู่ตามอาคารพาณิชย์ หรือในตลาดใกล้ๆ โรบินสัน

3. ร้านถ่ายเอกสาร หรือร้านรับทำนามบัตร

ร้านเหล่านี้มีอุปกรณ์พร้อมอยู่แล้ว ทั้งคอมพิวเตอร์ เครื่องปริ้นเตอร์ และคนทำงานที่คุ้นเคยกับการจัดการพัสดุ การเป็นพาร์ทเนอร์กับ SPX Express ก็เป็นอีกช่องทางในการเพิ่มรายได้ให้เขา

4. ร้านค้าในห้างสรรพสินค้า (อาจจะมี)

แม้ว่าจุดบริการหลักๆ มักจะอยู่นอกห้าง แต่ก็ไม่แน่ว่าอาจจะมีบางร้านค้าในโรบินสันเอง ที่เข้าร่วมเป็นจุดรับส่งพัสดุด้วย ลองสังเกตตามร้านค้าที่ดูมีพื้นที่ว่าง หรือเป็นร้านที่ให้บริการที่หลากหลาย

5. ตู้ล็อกเกอร์ตามจุดต่างๆ

ถ้าคุณใช้แอป Shopee แล้วเห็นว่ามีจุดบริการเป็นตู้ล็อกเกอร์ แสดงว่ามีให้บริการแน่นอน ลองดูว่าตำแหน่งที่แสดงบนแผนที่มันอยู่ตรงไหน อาจจะเป็นตามอาคารสำนักงาน หรือคอนโดมิเนียมใกล้เคียง

ย้ำอีกครั้งนะ ว่านี่คือการคาดเดาจากประสบการณ์ ถ้าอยากได้ข้อมูลที่แน่นอนที่สุด ก็กลับไปดูวิธีหาในแอป Shopee หรือ Google Maps ตามที่ฉันบอกไปตอนแรกนั่นแหละ อย่าให้ฉันต้องพูดซ้ำอีกนะ

แน่นอนว่าการใช้บริการอะไรๆ ก็อาจจะมีปัญหาได้ทั้งนั้นแหละ มันเป็นเรื่องธรรมดาของโลกมนุษย์นี่นา แต่ไม่ต้องห่วง ฉันจะบอกวิธีแก้ให้แบบที่ถ้าคุณทำตามแล้ว ปัญหานั้นอาจจะหายไป หรืออาจจะทำให้คุณหัวเราะกับความซวยของตัวเองก็ได้

ปัญหา: หาจุดบริการไม่เจอ ทั้งๆ ที่ในแอปบอกว่าอยู่ตรงนี้

วิธีแก้: โทษแอป Shopee เลยสิ! หรือไม่ก็โทษ Google Maps ที่มันพาคุณมาผิดที่ผิดทาง หรือไม่ก็โทษตัวเองที่มองไม่เห็นอะไรเลย ลองเดินสำรวจรอบๆ อีกสัก 5 รอบ ถ้ายังไม่เจอ ก็กลับบ้านไปนอน แล้วค่อยลองใหม่พรุ่งนี้ (หรือจะเปลี่ยนไปใช้บริการอื่นเลยก็ได้นะ ฉันไม่ว่า)

ปัญหา: ไปถึงแล้ว พนักงานบอกว่า "วันนี้เต็มแล้ว" หรือ "รับไม่ได้"

วิธีแก้: ก็แค่เดินออกมา แล้วไปหาจุดบริการอื่นสิ! หรือถ้าคุณเป็นผู้ขาย แล้วต้องรีบส่งของมากๆ ก็ลองแพ็คกลับบ้าน แล้วพรุ่งนี้ค่อยมาส่งใหม่ หรือถ้าใจดีมากๆ ก็ลองถามว่า "แล้วพรุ่งนี้จะรับไหมคะ" แล้วก็ไปหาอะไรทำฆ่าเวลา

ปัญหา: จุดบริการไม่มีป้าย SPX Express เลย

วิธีแก้: แสดงว่าร้านนั้นอาจจะไม่ได้เป็นพาร์ทเนอร์อย่างเป็นทางการแล้ว หรือป้ายมันหล่นไปไหนก็ไม่รู้ ลองถามพนักงานดูก่อน ถ้าเขาไม่รู้เรื่อง ก็แสดงว่าคุณมาผิดที่แล้วไง กลับไปเริ่มต้นใหม่

ปัญหา: พนักงานไม่รู้วิธีการรับ/ส่ง พัสดุ SPX Express

วิธีแก้: อันนี้แย่หน่อย แสดงว่าร้านนั้นอาจจะเพิ่งเริ่มเป็นพาร์ทเนอร์ หรือพนักงานใหม่จริงๆ ลองให้เขาติดต่อหัวหน้า หรือเปิดแอป Shopee ให้เขาดูตามที่ฉันบอกไปแล้วนั่นแหละ ถ้ายังไม่ได้ผล ก็แค่บอกว่า "ไม่เป็นไรค่ะ เดี๋ยวไปที่อื่น" แล้วเดินออกมาอย่างผู้ดี

ไหนๆ ก็มาถึงนี่แล้ว ฉันก็ขอแถมอีกนิดหน่อยละกัน เผื่อมีอะไรที่คุณอาจจะอยากรู้เพิ่ม หรือเผื่อมันจะทำให้คุณดูเป็นคนฉลาดขึ้นมาบ้าง (ซึ่งก็ยากหน่อยนะ)

1. เวลาทำการของจุดบริการ

แต่ละจุดบริการก็จะมีเวลาทำการไม่เหมือนกันนะ ส่วนใหญ่จะเป็นไปตามเวลาเปิดปิดของร้านค้านั้นๆ ถ้าเป็นร้านสะดวกซื้อก็ 24 ชั่วโมงไปเลย แต่ถ้าเป็นร้านค้าทั่วไป ก็อาจจะเปิดถึงแค่ 6 โมงเย็น หรือ 1 ทุ่ม ควรเช็คเวลาทำการให้แน่ใจก่อนไปนะ จะได้ไม่เสียเที่ยว

2. ค่าบริการ

ถ้าคุณเป็นผู้ขายที่ต้องนำพัสดุไปส่งที่จุดบริการ ส่วนใหญ่แล้วจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มนะ แต่มันรวมอยู่ในค่าขนส่งที่คุณจ่ายให้ Shopee ไปแล้ว แต่ถ้าคุณเป็นผู้ซื้อที่ต้องไปรับพัสดุที่จุดบริการ ก็จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น มันฟรี! เข้าใจนะ? ฟรี!

3. การติดตามสถานะพัสดุ

คุณสามารถติดตามสถานะพัสดุของคุณได้ตลอดเวลาผ่านแอป Shopee เลยนะ ตั้งแต่ผู้ขายแพ็คของ จนถึงพนักงานกำลังจะมาส่งให้คุณ หรือจนถึงจุดบริการที่ใกล้ที่สุด ถ้าอยากรู้ว่าพัสดุอยู่ที่ไหน ก็เช็คในแอปเอาเองนะ อย่ามาถามฉัน

1. ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างในการส่งพัสดุที่จุดบริการ SPX Express?

ถ้าคุณเป็นผู้ขายที่ต้องนำพัสดุไปส่งที่จุดบริการ สิ่งที่คุณต้องเตรียมคือ "พัสดุที่แพ็คเรียบร้อยแล้ว" และ "ใบปะหน้าพัสดุ (Shipping Label)" ที่คุณปริ้นท์ออกมาจากระบบของ Shopee ถ้าไม่มีใบปะหน้า พนักงานที่จุดบริการอาจจะไม่สามารถรับพัสดุของคุณได้นะ หรือถ้ามี ก็อาจจะช้าหน่อย เพราะเขาต้องมานั่งพิมพ์ให้คุณใหม่ ซึ่งมันก็ไม่ใช่หน้าที่เขาโดยตรงไง แล้วถ้าคุณเป็นผู้ซื้อที่มารับพัสดุ ก็แค่เตรียม "รหัสพัสดุ" หรือ "QR Code" ที่ได้จาก Shopee แล้วแสดงให้พนักงานดู ก็รับพัสดุของคุณไปได้เลย ง่ายๆ แบบนี้แหละ

เรื่องพัสดุเสียหายเนี่ย เป็นเรื่องที่น่าปวดหัวจริงๆ นั่นแหละ ถ้าพัสดุของคุณเสียหายระหว่างการขนส่ง โดยเฉพาะถ้าคุณเป็นผู้ซื้อ กรณีนี้ SPX Express จะเป็นผู้รับผิดชอบหลักนะ ถ้าคุณพบว่าพัสดุมีปัญหา เช่น กล่องบุบ แตก หรือสินค้าข้างในเสียหาย ให้รีบถ่ายรูปหรือวิดีโอตอนเปิดกล่องไว้เป็นหลักฐาน แล้วติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopee ทันที พร้อมแจ้งรายละเอียดของปัญหา เขามีกระบวนการตรวจสอบและดำเนินการเคลมให้ตามเงื่อนไขของบริษัท แต่ถ้าคุณเป็นผู้ขาย แล้วของเสียหายตอนคุณแพ็คเอง อันนั้นก็โทษตัวเองนะ! ดังนั้น แพ็คของให้ดีๆ ก่อนส่งนะจ๊ะ

เรื่องขนาดและน้ำหนักของพัสดุเนี่ย มันมีข้อจำกัดนะ อันนี้สำคัญมาก ถ้าคุณคิดจะส่งของชิ้นใหญ่ๆ หรือหนักมากๆ ไปที่จุดบริการ SPX Express โดยที่ไม่ได้ตรวจสอบให้ดีก่อน คุณอาจจะต้องเจอกับคำว่า "รับไม่ได้" ซึ่งมันจะน่าหงุดหงิดกว่าเดิมอีก โดยทั่วไปแล้ว SPX Express จะมีข้อกำหนดเรื่องขนาดและน้ำหนักสูงสุดของพัสดุที่รับได้ ซึ่งอาจจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเภทของบริการ หรือแต่ละจุดบริการ แต่ถ้าให้ประมาณคร่าวๆ พัสดุส่วนใหญ่ที่ส่งกันทั่วไป ไม่ควรเกิน 30 กิโลกรัม และขนาดกล่องก็ไม่ควรเกิน 100x100x100 เซนติเมตร ถ้าพัสดุของคุณใหญ่หรือหนักกว่านี้มากๆ แนะนำให้ตรวจสอบกับทาง Shopee หรือ SPX Express โดยตรงก่อน หรืออาจจะต้องมองหาบริการขนส่งอื่นที่รองรับพัสดุขนาดใหญ่โดยเฉพาะไปเลยนะ

ถ้าคุณเป็นผู้ขายที่นำพัสดุไปส่งที่จุดบริการ SPX Express โดยตรง **ส่วนใหญ่แล้วจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม** นะ เพราะค่าบริการขนส่งได้ถูกรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายให้กับ Shopee ตั้งแต่ตอนลูกค้าสั่งซื้อสินค้าแล้ว สรุปง่ายๆ คือ มันฟรีสำหรับผู้ขายที่เอาของมาส่งเองที่จุดบริการ ส่วนถ้าคุณเป็นผู้ซื้อที่มารับพัสดุที่จุดบริการ ก็แน่นอนว่า **ฟรี** ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น การมีจุดบริการเหล่านี้ก็เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับคุณนั่นแหละ แต่ถ้าเกิดมีกรณีพิเศษ เช่น ต้องการบริการเสริมบางอย่างที่นอกเหนือจากปกติ อันนั้นก็อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มได้นะ แต่โดยทั่วไปแล้วก็คือฟรีนั่นแหละ เข้าใจนะ?

แน่นอนสิ! ไม่ใช่ทุกคนที่มีเวลาว่างพอจะขับรถออกไปส่งของที่จุดบริการ และ SPX Express ก็เข้าใจเรื่องนี้ดี เขาจึงมีบริการ **"เข้ารับพัสดุถึงที่ (Pick-up Service)"** สำหรับผู้ขายด้วยนะ ถ้าคุณเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ระบบก็จะทำการนัดหมายพนักงานของ SPX Express ให้มารับพัสดุของคุณถึงหน้าบ้าน หรือที่อยู่ที่คุณกำหนดไว้เลย ซึ่งเป็นทางเลือกที่สะดวกสบายมากๆ โดยเฉพาะสำหรับผู้ขายที่มีออเดอร์เยอะๆ หรือไม่สะดวกเดินทางไปส่งเอง แต่ก็ต้องเช็คเงื่อนไขและพื้นที่ให้บริการของ Pick-up Service นี้อีกทีนะว่าครอบคลุมถึงบ้านคุณหรือเปล่า แล้วก็อาจจะมีค่าบริการเพิ่มเติมเล็กน้อยสำหรับการเข้ารับพัสดุ ซึ่งปกติจะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันการนัดหมายนะ

ถ้าคุณยังรู้สึกว่าข้อมูลที่ฉันให้ไปมันยังไม่พอ (ซึ่งฉันว่ามันเยอะแล้วนะ) หรืออยากจะไปหาข้อมูลเพิ่มเติมด้วยตัวเอง ฉันก็แนะนำสองเว็บไซต์นี้ให้แล้วกัน ลองไปดูกันเอาเองนะ

1. Shopee Thailand

แน่นอนว่าแหล่งข้อมูลที่ตรงที่สุดก็ต้องมาจาก Shopee เองนั่นแหละ เว็บไซต์หลักของ Shopee Thailand จะมีข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ รวมถึง SPX Express อย่างละเอียด ทั้งวิธีการใช้งาน เงื่อนไขต่างๆ หรือแม้กระทั่งศูนย์ช่วยเหลือ (Help Centre) ที่คุณสามารถเข้าไปหาคำตอบของปัญหาที่คุณอาจจะเจอได้ ถ้าคุณหาข้อมูลในแอปไม่เจอ ลองมาหาที่นี่ดู รับรองว่าข้อมูลครบถ้วนแน่นอน

2. Blognone

อาจจะดูไม่เกี่ยวโดยตรง แต่ Blognone เป็นเว็บข่าวเทคโนโลยีที่มักจะมีการอัปเดตข่าวสารเกี่ยวกับวงการ E-commerce และบริการขนส่งต่างๆ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงของ Shopee และ SPX Express ด้วย ถ้าคุณอยากรู้เทรนด์ หรือการพัฒนาใหม่ๆ ของบริการเหล่านี้ ก็ลองเข้ามาอ่านดูได้ อาจจะได้ข้อมูลเชิงลึก หรือมุมมองที่แตกต่างออกไปก็ได้นะ (แต่ส่วนใหญ่ก็จะเป็นข่าวเทคโนโลยีทั่วไปมากกว่า)